Từ “thích là mua” đến “mua đủ dùng”
Theo ghi nhận từ thị trường bán lẻ, xu hướng tiêu dùng đang dịch chuyển rõ rệt. Thay vì chạy theo cấu hình cao nhất hay sản phẩm mới nhất, nhiều người bắt đầu lựa chọn thiết bị dựa trên nhu cầu thực tế.
Với nhóm người dùng phổ thông, các yếu tố như thời lượng pin, độ ổn định và khả năng đáp ứng công việc hàng ngày được ưu tiên hơn. Trong khi đó, nhóm người dùng trẻ có xu hướng quan tâm đến camera, khả năng giải trí hoặc tính linh hoạt khi sử dụng đa nền tảng.
Việc “mua đủ dùng” không chỉ giúp tiết kiệm chi phí ban đầu, mà còn hạn chế tình trạng lãng phí khi các tính năng không được khai thác hết.
Những yếu tố cần cân nhắc để tối ưu chi phí
Theo các chuyên gia bán lẻ, để tránh chi tiêu vượt nhu cầu, người dùng nên xác định rõ mục đích sử dụng trước khi chọn mua thiết bị.
Đại diện Hoàng Hà Mobile cho rằng:
“Người dùng hiện nay có xu hướng thực tế hơn khi lựa chọn sản phẩm. Thay vì chọn cấu hình cao nhất, họ ưu tiên thiết bị phù hợp với nhu cầu sử dụng hàng ngày, đồng thời cân nhắc thêm các yếu tố như độ bền, chính sách bảo hành và chi phí sử dụng lâu dài.”
Bên cạnh đó, lựa chọn điểm mua cũng trở thành một yếu tố quan trọng. Trong bối cảnh thị trường có nhiều kênh bán hàng khác nhau, việc mua tại các hệ thống uy tín giúp đảm bảo nguồn gốc sản phẩm, đồng thời giảm rủi ro phát sinh trong quá trình sử dụng, đặc biệt là các vấn đề liên quan đến bảo hành và hậu mãi.
Ngoài ra, tham khảo các chương trình thu cũ đổi mới, trả góp linh hoạt hay ưu đãi theo từng nhóm khách hàng cũng là cách để người dùng tối ưu chi phí hơn.
Doanh nghiệp đồng hành cùng xu hướng tiêu dùng tiết kiệm
Trước sự thay đổi trong hành vi mua sắm, nhiều doanh nghiệp bán lẻ công nghệ không chỉ tập trung vào lợi nhuận mà còn hướng tới việc giúp người dùng tối ưu chi tiêu, từ đó xây dựng niềm tin và sự gắn bó lâu dài.Tại Hoàng Hà Mobile, định hướng này được duy trì xuyên suốt từ khi bắt đầu thành lập, thể hiện rõ nét thông qua hoạt động tư vấn, các chính sách bán hàng và hậu mãi.
Cụ thể, hệ thống triển khai chính sách “Đặc quyền 5T” gồm giá cạnh tranh, thu cũ đổi mới trợ giá, lỗi đổi liền trong vòng 30 ngày, thanh toán – trả góp linh hoạt và ưu đãi cho khách hàng theo từng hạng thành viên. Các chính sách này giúp giảm áp lực chi tiêu ban đầu và tối ưu chi phí sử dụng lâu dài.
Trong dịp cao điểm như lễ 30/4, các chương trình ưu đãi tiếp tục được đẩy mạnh với nhiều sản phẩm giảm giá, có mặt hàng lên tới 80%, kết hợp hoạt động vòng quay may mắn tổng giá trị quà tặng lên đến 170 triệu đồng và các phiên livestream ưu đãi lớn trong khung giờ 18h–22h vào ngày 22, 24 và 26/4. Song song đó, ưu đãi dành cho khách hàng thành viên cũng được áp dụng, mang đến thêm lựa chọn tối ưu chi phí trong bối cảnh người dùng ngày càng cân nhắc chi tiêu.
Khi quyết định mua bị tri phối ít hơn bởi yếu tố thương hiệu
Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng thận trọng hơn với các khoản chi, sự nổi tiếng của thương hiệu là yếu tố được cân nhắc đồng thời với loạt tiêu chí thực tế khác. Vai trò của các hệ thống bán lẻ là đưa sản phẩm đúng đến được đúng người, từ đó nhận được sự hài lòng và trung thành của khách hàng trong dài hạn.
