Theo chính sách mới, tùy từng nhóm sản phẩm, khách hàng có thể lựa chọn chuyển đổi một phần hoặc toàn bộ giá trị mua lại sang sản phẩm PNJ, hoặc nhận tiền theo phương án thanh toán tương ứng. Một số nhóm sản phẩm được thanh toán 100% trong thời gian từ T+2 đến T+7; các nhóm còn lại tiếp tục áp dụng phương án thanh toán theo từng mốc thời gian được công bố rõ ràng.
Động thái này được triển khai trong quá trình PNJ tăng cường nguồn lực tài chính và tái thiết hoạt động, nhằm nâng cao tính chủ động về vốn lưu động và vận hành.
Trước đó, gia đình bà Cao Thị Ngọc Dung – Chủ tịch HĐQT PNJ – đã thu xếp nguồn vốn cho Công ty vay, với khoảng 700 tỷ đồng đã được giải ngân, nhằm bổ sung vốn lưu động và chuẩn bị nguyên liệu cho các giai đoạn kinh doanh cao điểm.
Việc điều chỉnh chính sách thu mua lại là một trong những giải pháp PNJ đang triển khai nhằm cân đối nguồn lực, tăng tính chủ động trong vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng trong giai đoạn tái thiết.
Doanh nghiệp cam kết thực hiện đầy đủ 100% nghĩa vụ mua lại đối với khách hàng theo chính sách áp dụng cho từng nhóm sản phẩm, đồng thời tiếp tục rà soát và điều chỉnh chính sách phù hợp với tình hình thực tế.
Bên cạnh đó, PNJ cũng xác định niềm tin của khách hàng cần được củng cố bằng những cơ sở có thể kiểm chứng. Các mẫu kim cương PNJ đang kinh doanh được Vinacontrol bốc mẫu ngẫu nhiên và niêm phong, sau đó được Viện Khoa học Đá quý Châu Á (AIGS) kiểm định độc lập. Kết quả cho thấy 100% mẫu được kiểm định đều là kim cương thiên nhiên và phù hợp với các thông số 4C mà PNJ công bố.
Đây là một trong những bước đi đầu tiên trong cam kết của PNJ về tăng cường kiểm chứng độc lập, minh bạch thông tin và không ngừng nâng cao năng lực chuyên môn, để khách hàng có thêm những cơ sở khách quan để tin tưởng vào chất lượng sản phẩm PNJ.
