Bệnh viện thẩm mỹ Kangnam (84A Bà Huyện Thanh Quan, Phường 9, Quận 3) bị người phụ nữ tố làm biến dạng mặt sau khi thực hiện căng da làm đẹp.
Luật sư Diệp Năng Bình (Đoàn Luật sư TP. HCM) cho báo Sức khoẻ Cộng đồng biết, ông đang chuẩn bị các thủ tục cho thân chủ là bà H.L (hiện đang ở Đức) khởi kiện Bệnh viện thẩm mỹ Kangnam yêu cầu bồi thường tai biến sau phẫu thuật thẩm mỹ.
Nội dung khiếu kiện là việc bà H.L đã đến BVTM Kangnam căng da mặt và bị gây liệt dây thần kinh số VII. Bà yêu cầu được giải quyết dứt điểm vụ việc và bồi thường thỏa đáng cho những tổn thất về thể xác và tinh thần.
Bà L. khi chưa phẫu thuật căng da mặt. (ảnh do người gửi đơn cung cấp)
Theo nội dung đơn: Ngày 23/4/2016, bà L. thực hiện phẫu thuật thẩm mỹ căng da mặt, căng da trán và cắt mí tại bệnh viện thẩm mỹ Kangnam (84A Bà Huyện Thanh Quan, Phường 9, Quận 3). Người thực hiện căng da mặt cho bà là bác sĩ Giáp còn người cắt mí là bác sĩ Lực. Hai ngày sau ca phẫu thuật, tình trạng sưng húp vẫn không thuyên giảm. Thậm chí bà L. cho biết khi đưa thức ăn vào miệng thì đều bị rơi vãi, phải dùng ống hút to (loại uống trà sữa trân châu) mới hút cháo được.
Nhận thấy sự bất thường nên bà L. hỏi thăm bác sĩ của bệnh viện Kangnam thì được lý giải đó là một hiện tượng bình thường sau phẫu thuật, về sau sẽ hết. Tin lời bác sĩ, bà L. xuất viện về nhà và 10 ngày sau quay lại cắt chỉ.
Gương mặt móp méo của bà L. sau khi căng da mặt (ảnh do người gửi đơn cung cấp)
Cũng theo đơn, sau 1 thời gian, mặt bà đỡ sưng hơn nhưng ăn uống vẫn bị rơi vãi thức ăn, phải bóp giữ miệng vẫn không thể kiểm soát. Mắt cứ mở trừng trừng không thể cử động được, gương mặt lệch méo. Lo lắng và nghi ngờ có điều gì đó không ổn nên bà L. đã phản ánh và yêu cầu bệnh viện Kangnam đưa đi giám định.
Sau khi khám tại một bệnh viện chuyên khoa ngoại thần kinh thì bà L. được kết luận bị tổn thương dây thần kinh số VII. “Lẽ ra khi đó Kangnam phải đưa tôi đến Bệnh viện chuyên khoa về thần kinh để xem xét, chữa trị thì khuôn mặt của tôi đã được cứu chữa kịp thời. Nhưng Kangnam đã không làm vậy mà vẫn tự ý phẫu thuật cho tôi tiếp tục”- Trích nội dung đơn.
Tiếp trong đơn: Ở ca phẫu thuật lần 2 (cách ca phẫu thuật đầu 10 ngày), bác sĩ Võ Tiến Huy (Huy Kangnam) đã bay từ Hà Nội vào để trực tiếp phẫu thuật. Sau phẫu thuật, bà L. cảm thấy chỗ má trái dễ chịu hơn nhưng vẫn căng. Tất cả mọi triệu chứng vẫn không cải thiện. “Sau khi phẫu thuật được mấy ngày còn chưa cắt chỉ, tôi đã được châm cứu, có hôm 2 lần/ngày. Do bị rạch lần 2 nên mặt của tôi vừa đau, vừa tê do kim châm cứu chọc sâu. Đau đến ứa nước mắt nhưng tôi vẫn phải cắn răng chịu đựng mong sao nhanh chóng bình phục để bay về Đức nhưng không đỡ chút nào.”- Bà L. trình bày.
Bà L. cho biết, do nhận thấy tình hình không khả quan nên ông Huy Kangnam đã yêu cầu bà ra Hà Nội để chữa trị. Bà L. phải tự trả tiền vé máy bay để bay ra. Theo bà L., ở thời điểm đó, má bên trái sắp bị hoại tử nên Kangnam đã yêu cầu bà ở lại Việt Nam trong 3 tháng để chữa trị. Vào tháng 5/2016, bà được bệnh viện Kangnam phẫu thuật lại lần 3 tại Hà Nội.
“Bệnh viện Kangnam hứa sẽ có trách nhiệm thanh toán đầy đủ các khoản chi tiêu ở Việt Nam cũng như bên kia gồm tiền mất thu nhập, tiền thuê nhà, điện nước…Bác sĩ Huy và Giáp cũng cam kết rằng chỉ 1-2 tháng, cùng lắm là đến 6 tháng sẽ bình phục hoàn toàn”- bà L. cho biết.
Tuy nhiên, theo người gửi đơn, sau ca phẫu thuật lại lần 3 thì hàng ngày bà đều phải đi châm cứu theo yêu cầu của bệnh viện Kangnam. Ròng rã 3 tháng chữa trị nhưng mặt không hề đỡ mà còn bị biến dạng, tê cứng mặt và đầu. Theo bà L. mặt bà mất cảm giác hoàn toàn, khi dùng kim chọc vào cũng không có cảm giác. Ngày 13/7/2016, bà L. được ban giám đốc của Kangnam hỗ trợ tiền để bay về Đức. Một năm tại Đức bà không làm được việc gì mà chỉ dành toàn bộ thời gian để đi chạy chữa bởi mặt ngày càng lệch đi nhiều và tê cứng vùng đầu.
Tháng 9/2017, bà L. quay về Việt Nam để yêu cầu bệnh viện thẩm mỹ Kangnam giải quyết vụ việc của mình. Sau khi được Kangnam hỗ trợ tiền, bà L. lại tiếp tục bay sang Đức để điều trị. “Vì thấy thời gian đã quá lâu mà sự tê, bì không đỡ, dần dần sự tê còn lan toả xuống cả cổ và khắp toàn thân thể, má bên trái ngày càng lõm sâu, nên tôi đã yêu cầu bác sĩ bên Đức cho đi giám định thương tật. Khi nhận kết quả giám định, tôi không thể đứng vững vì được biết dây thần kinh của tôi bị tổn thương không hoạt động được nên bị teo dần”- bà L. cho biết.
Người làm đơn cho biết, tháng 12/2017 bà L. một lần nữa về Việt Nam và yêu cầu bệnh viện thẩm mỹ Kangnam giải quyết vụ việc. Bà này cho hay: “Lần này khi tôi gọi điện qua nói chuyện thì họ còn xúc phạm danh dự nhân phẩm tôi. Họ bảo tôi là loại người chuyên ăn vạ các thẩm mỹ viện, họ đã cho tôi nhiều tiền rồi tôi còn muốn gì nữa và họ thách thức tôi thưa kiện”.
Cùng thời gian này, do chồng bà L. bị mắc cùng lúc hai căn bệnh ung thư nên bà phải vội vàng qua lại Đức. Suốt 2 năm vật vã bà phải vừa chăm chồng, vừa đi khắp các bệnh viện ở Đức để chữa trị cho bản thân. “Người ngoài nhìn vào họ sẽ bảo Kangnam đã hỗ trợ tiền cho tôi mấy lần rồi tại sao tôi còn kiện Kangnam. Nhưng họ có ở cảm giác mà tôi đang phải chịu không? Hãy hình dung một bà chủ Spa đang ăn nên làm ra đi làm đẹp rồi bỗng biến dạng mặt, sống dở chết dở, trầm cảm không dám gặp bạn bè, cuộc sống bế tắc hoàn toàn…” bà L. chia sẻ.
Tháng 11/2019, bà L. trở về Việt Nam để uỷ quyền cho Luật sư Diệp Năng Bình đòi lại công bằng cho bà. Người phụ nữ này cũng cũng cấp cho chúng tôi các hóa đơn, giấy tờ thể hiện nội dung sự việc. Trong đó có một văn bản Kangnam trả lời luật sư do bà ủy quyền trước đó với nội dung BVTM này đã thực hiện đầy đủ trách nhiệm đối với khách hàng.
Người phụ nữ này nói rằng, chi phí bà chữa trị ở Đức trong suốt nhiều năm qua đã lên đến 20 tỷ. Hiện tại mặt bà đã móp méo, liệt dây thần kinh và ảnh hưởng cả cơ thể, đầu óc mông lung lúc nhớ lúc quên, mắt luôn mở trừng trừng không thể nhắm lại.
Để làm rõ nội dung đơn tố cáo, PV đã liên hệ với Bệnh viện thẩm mỹ Kangnam nhưng sau nhiều ngày cơ sở này vẫn không phản hồi.
Trao đổi với PV, LS Diệp Năng Bình cũng nói rằng, ông đã gửi văn bản cho BVTM Kangnam đề nghị giải quyết vụ việc theo ủy quyền của thân chủ. Tuy nhiên cơ sở thẩm mỹ này cũng im lặng không hợp tác. Vì vậy, LS sẽ tiếp tục tiến hành các thủ tục để đòi hỏi quyền lợi cho thân chủ của mình.
Sức khoẻ Cộng đồng sẽ tiếp tục thông tin…
Phi Yến - Theo Sức khoẻ Cộng đồng
