“ép” khách hàng

Ông Nguyễn Trường một cán bộ công nhân viên ngành Xây dựng phản ánh tới Báo điện tử Xây dựng cho biết: Xe ôtô của ông bị vỡ ốp lốp dự phòng do lùi bất cẩn, trong quá trình làm bảo hiểm tại An Đô Ford (Đại lý ủy quyền xe Ford Việt Nam) kỹ thuật viên đã kiểm tra kỹ và kết luận “Việc phục hồi lại vết vỡ không đảm bảo về mặt mỹ thuật, yêu cầu kỹ thuật, và chế độ bảo hành”, và đề nghị thay mới. Tuy nhiên giám định viên Bảo hiểm Bảo Việt lại không đồng ý phương án thay mới mà chỉ đồng ý phục hồi, với lý do chi phí cao và vẫn có thể phục hồi được...