Liobank chinh phục khách hàng bằng trải nghiệm số hiện đại và tiện lợi
So với những dòng sản phẩm khác trên thị trường hiện nay, sự khác biệt của Liobank được định hình bởi những trụ cột sản phẩm chiến lược, khởi đầu với các giải pháp thanh toán toàn diện, nổi bật ở dòng thẻ 2in1, Liobank tích hợp hoàn hảo giữa tính năng ghi nợ và tín dụng, hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán hiện đại như Apple Pay, Google Pay và QR Payment. Liobank cũng khẳng định sự khác biệt so với hệ thống hiện nay khi triển khai tính năng “Cashback Real-time”, cho phép hoàn tiền ngay lập tức sau mỗi giao dịch.
Bên cạnh đó, Liobank còn được biết đến là ngân hàng số tiên phong trong việc triển khai mô hình tín dụng kiểu mới, thiết kế đề cao sự tiện lợi để khách hàng có thể tiếp cận tín dụng dễ dàng, mà vẫn giữ vững sự cẩn trọng trong quản trị rủi ro. Thông qua việc ứng dụng dữ liệu lớn (Big Data) và máy học (Machine Learning) vào mô hình, không phụ thuộc vào dữ liệu truyền thống, đã cho phép Liobank có thể đưa ra các quyết định chuẩn xác nhưng vẫn đảm bảo minh bạch. Qua đó, tạo tiền đề để ngân hàng triển khai hạn mức trải nghiệm (EduLimit), hạn mức chú trọng phục vụ nhu cầu chi tiêu đời sống, mang đến cơ hội tiếp cận và làm quen cho nhóm khách hàng chưa có lịch sử tín dụng.
Đồng thời, Liobank cũng triển khai xây dựng hệ thống chấm điểm hành vi khách hàng, giúp ngân hàng quản trị rủi ro hiệu quả. Qua đó cũng hỗ trợ khách hàng đặt những bước chân đầu tiên trên hành trình xây dựng hồ sơ tín dụng cá nhân. Đây được đánh giá là bước tiến quan trọng để vừa tối ưu hóa danh mục tài sản, vừa đảm bảo sự an toàn hệ thống và tuân thủ tuyệt đối các quy định từ cơ quan quản lý.
Không chỉ thuần về tín dụng, nhằm hướng tới mục tiêu gia tăng giá trị tài sản cho khách hàng, ngân hàng còn chú trọng xây dựng các giải pháp tiết kiệm và đầu tư đơn giản. Trong năm 2025, Liobank đã chính thức ra mắt “Tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn 100% trực tuyến”, đây là một bước đi chiến lược nhằm đơn giản hóa hoạt động tích lũy cho người dùng và định hình thói quen tích lũy sinh lời từ những nguồn vốn nhỏ nhất, biến việc đầu tư trở thành một phần tất yếu, gắn kết chặt chẽ với các hoạt động chi tiêu thường nhật của khách hàng.
Với những nỗ lực không ngừng nghỉ, năm 2025 đã khẳng định những bước tiến mạnh mẽ của Liobank trên thị trường ngân hàng số, điều này được minh chứng qua tổng giá trị giao dịch đạt 27 nghìn tỷ đồng với gần 30 triệu lượt giao dịch, tăng trưởng vượt bậc gấp 3,75 lần so với năm 2024. Song song đó, mảng tín dụng cũng chứng kiến sự bùng nổ khi quy mô tăng trưởng gấp 2,3 lần cùng tỷ lệ người dùng mới gia nhập phân khúc này đạt mức ấn tượng 72% so với cùng kỳ. Tập trung vào việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, Liobank cũng đã xác lập vị thế dẫn đầu trên các nền tảng số, tiêu biểu là cột mốc giữ vững vị trí Top 1 ứng dụng tài chính trên App Store trong suốt 7 ngày liên tiếp.
Những thành quả trên không đơn thuần là đến từ sự đầu tư vào công nghệ, mà còn là kết quả từ những chiến lược hướng đến cộng đồng đầy sáng tạo. Nhằm hiện thực hóa mục tiêu trở thành một phần thiết yếu trong cuộc sống của khách hàng, Liobank đã chủ động đưa thương hiệu vượt ra khỏi ranh giới của dịch vụ tài chính bằng cách thâm nhập và gắn kết trực tiếp với văn hóa của giới trẻ qua việc đồng hành cùng các sự kiện như: WeYoung Fair, Những Thành Phố Mơ Màng hay The K Showtime… Liobank đã thành công trong việc chuyển hóa hình ảnh từ một định chế tài chính sang một người đồng hành đầy cảm hứng.
Liobank chọn cách tiếp cận sáng tạo khi đồng hành cùng các sự kiện văn hóa của giới trẻ
Thời gian tới, Liobank sẽ tiếp tục ra mắt hàng loạt sản phẩm tín dụng mới dành cho cả khách hàng hiện hữu lẫn người dùng mới và đặc biệt chú trọng mở rộng các dịch vụ tài chính đến nhiều tỉnh thành hơn trên khắp Việt Nam, khai mở tiềm năng đáng kể để phục vụ tệp khách hàng rộng lớn, từ những người lao động ở miền Bắc đến các chủ cửa hàng tại miền Nam, giúp nhiều người dân hơn nữa có cơ hội trải nghiệm các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng số hiện đại.
“Với khát vọng trở thành “ngân hàng số dành cho người trẻ Việt”, Liobank đã sẵn sàng bước vào năm mới bằng một danh mục sản phẩm toàn diện, kết hợp giữa khả năng phê duyệt tín dụng tức thì và trải nghiệm khách hàng liền mạch, chúng tôi cam kết đáp ứng trọn vẹn nhu cầu tài chính hàng ngày, đồng hành cùng sự thịnh vượng của hàng triệu khách hàng Việt Nam.” – Đại diện lãnh đạo Liobank chia sẻ.
