Thưa ông, sau 10 năm hình thành và phát triển trong ngành xây dựng thương hiệu, đâu là triết lý cốt lõi mà Circle Branding vẫn kiên định theo đuổi?
Ngay từ đầu, chúng tôi đã tin rằng thiết kế không chỉ đóng vai trò “làm đẹp” cho thương hiệu. Một thiết kế đẹp có thể giúp thương hiệu được chú ý, nhưng một thiết kế “đúng” mới giúp doanh nghiệp phát triển bền vững.
Vì vậy, Circle Branding luôn theo đuổi triết lý “strategy-led creativity” – sáng tạo được dẫn dắt bởi chiến lược. Mỗi quyết định về màu sắc, cấu trúc bao bì hay hệ thống nhận diện đều phải bắt đầu từ việc hiểu rõ người tiêu dùng, thị trường và mục tiêu kinh doanh của thương hiệu.
Đặc biệt trong ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), quyết định mua hàng diễn ra chỉ trong vài giây, thiết kế phải vừa nổi bật, vừa tạo được cảm giác “đây là sản phẩm dành cho mình”. Bao bì không còn là phần “phụ trợ” cho sản phẩm, nó trở thành công cụ cạnh tranh thực sự.
Đâu là khác biệt lớn nhất của Circle Branding so với nhiều agency trên thị trường hiện nay?
Tôi nghĩ điểm khác biệt lớn nhất nằm ở cách chúng tôi tiếp cận branding như một bài toán tổng thể, chứ không phải một dịch vụ thiết kế đơn lẻ.
Nhiều Agency quốc tế rất mạnh về hệ thống, nhưng đôi khi thiếu sự thấu hiểu văn hoá địa phương. Ngược lại, nhiều Agency nội địa hiểu người tiêu dùng nhưng thiếu chiến lược dài hạn. Circle Branding được sinh ra để kết nối hai điều đó.
Chúng tôi không bắt đầu bằng câu hỏi “thiết kế thế nào cho đẹp”, mà là “thương hiệu đứng ở đâu trong tâm trí khách hàng và thiết kế làm sao phải phản ánh được định vị và định hướng phát triển của thương hiệu”
Ngoài ra, chúng tôi không xem mình là nhà cung cấp, mà là đối tác dài hạn của doanh nghiệp. Điều đó khiến đội ngũ phải đi sâu vào nghiên cứu thị trường, hành vi tiêu dùng và định vị thương hiệu trước khi bắt đầu bất kỳ giải pháp sáng tạo nào.
Ông đánh giá thế nào về sự thay đổi của thị trường branding Việt Nam trong 10 năm qua?
Thị trường đã thay đổi nhanh chóng với những bước tiến dài về tư duy.
10 năm trước, thương hiệu thường gói gọn với logo hay bao bì. Nhưng hiện nay, doanh nghiệp đã xem đó là tài sản chiến lược gắn liền với sự tăng trưởng.
Người tiêu dùng cũng trở nên khắt khe hơn. Bên cạnh một diện mạo bắt mắt, họ đặc biệt quan tâm đến tính minh bạch và những giá trị cảm xúc mà thương hiệu mang lại. Dẫu thị giác vẫn giữ vai trò tiên quyết trong việc định vị vị thế sản phẩm ở những giây đầu tiên, nhưng chính sự thấu cảm mới là yếu tố then chốt để chuyển hoá người mua thành khách hàng trung thành.
Branding, vì thế, không còn là yếu tố bổ trợ, mà trở thành “vũ khí” cạnh tranh cốt yếu. Bởi thiết kế chỉ thực sự giá trị khi nó trở thành đòn bẩy thúc đẩy kinh doanh và khẳng định vị thế thương hiệu trên thị trường.
AI đang tác động rất mạnh đến ngành sáng tạo. Theo ông, đâu là phần con người vẫn không thể bị thay thế?
AI chắc chắn đang thay đổi ngành sáng tạo rất nhanh. Những công việc kỹ thuật như tạo layout, hình ảnh hay thử nghiệm concept có thể được thực hiện nhanh hơn rất nhiều.
Tuy nhiên, AI không thể thay thế tư duy chiến lược và khả năng tạo kết nối cảm xúc giữa con người với con người.
Tại Circle Branding, chúng tôi xem AI là công cụ giúp giải phóng sức lao động kỹ thuật để đội ngũ tập trung nhiều hơn vào phần cốt lõi: thấu hiểu tâm lý khách hàng, xây dựng chiến lược và tạo ra những ý tưởng có chiều sâu.
Công nghệ có thể tối ưu hoá hiệu suất, nhưng sự khác biệt thực sự vẫn đến từ góc nhìn, trải nghiệm và trực giác của con người.
Trong bối cảnh xu hướng thị giác thay đổi liên tục, ông nhìn nhận “tính bền vững” trong branding như thế nào?
Tôi tin rằng tương lai của ngành branding sẽ không còn là cuộc đua của những hào nhoáng thị giác, mà là cuộc cạnh tranh của chiều sâu chiến lược và khả năng tạo ra giá trị dài hạn.
Tại Circle Branding, định nghĩa về tính bền vững vượt ra khỏi ranh giới của vật liệu hay cấu trúc bao bì. Nó nằm ở việc xây dựng những hệ thống thương hiệu có thể phát triển nhiều năm mà không bị lạc nhịp trước các xu hướng nhất thời. Một thương hiệu bền vững phải có định vị sắc nét, tính nhất quán cao và nội lực linh hoạt để thích nghi với biến động thị trường.
Đó cũng là lý do chúng tôi luôn ưu tiên những giải pháp thiết kế có thể đồng hành lâu dài cùng doanh nghiệp, thay vì chạy theo những trào lưu ngắn hạn. Suốt 10 năm qua, Circle Branding tự hào là người cộng sự đường dài, cùng viết nên chương thành công của những thương hiệu đầu ngành như Nestlé, Unilever, Carlsberg, Vinamilk, Masan...
Đâu là ưu tiên chiến lược lớn nhất của Circle Branding trong 3–5 năm tới?
Trong giai đoạn tới, chúng tôi sẽ tập trung vào hai hướng chính.
Thứ nhất là phát triển chiều sâu trong năng lực tư vấn chiến lược thương hiệu, đồng hành cùng doanh nghiệp xuyên suốt quá trình phát triển thương hiệu.
Thứ hai là mở rộng thị trường quốc tế, đặc biệt là Đức. Đây không chỉ là một thị trường mới, mà còn là phép thử cho năng lực chiến lược và tư duy hệ thống của Circle Branding với một trong những thị trường khắt khe nhất thế giới về thiết kế.
Tôi tin rằng đây cũng là hành trình chứng minh năng lực sáng tạo của đội ngũ Việt Nam trên thị trường toàn cầu rằng chúng ta không chỉ có thể thực thi tốt, mà còn có thể dẫn dắt bằng tư duy thương hiệu.
Nếu dùng một câu ngắn gọn nói về Circle Branding của tương lai sẽ là gì?
Circle Branding – Đối tác chiến lược giúp thương hiệu phát triển bền vững và tạo nên giá trị trường tồn.
Tìm hiểu thêm về Circle Branding: https://circle-branding.vn/
