Khách hàng nhiều lần kiến nghị nhưng chưa được phản hồi
Phản ánh đến Reatimes, khách hàng H. N. C. T cho biết đã có đơn cầu cứu về hành vi có dấu hiệu vi phạm về huy động vốn, chiếm đoạt tài sản của chủ đầu tư. Cụ thể, thông qua môi giới chào bán, ngày 17/4/2022, bà T. và Công ty TNHH DCT Partners Việt Nam (Công ty DCT) có ký văn bản thỏa thuận về việc chuyển nhượng bất động sản tọa lạc tại khu phức hợp Charm Plaza, khu phố Thống Nhất 1, phường Dĩ An, thành phố Dĩ An, Bình Dương.
Theo bà T., quá trình thực hiện thỏa thuận, mặc dù khách hàng đã thực hiện đúng và đủ trách nhiệm, nghĩa vụ, nhưng Công ty DCT vẫn chưa hoàn thành xong các thủ tục có liên quan để tiến hành ký kết hợp đồng mua bán như các bên đã thỏa thuận. Dự án cũng không có bất kỳ động thái nào về việc xây dựng để hoàn thành dự án theo cam kết đã ký cùng khách hàng.
Mặt khác, theo thỏa thuận của các bên tại văn bản thỏa thuận, nếu Công ty DCT vi phạm cam kết không ký hợp đồng mua bán theo văn bản thỏa thuận thì phải trả lại tiền đã nhận cho khách hàng. Do chờ đợi lâu, nhưng dự án vẫn đứng yên, chưa có bất kỳ động thái nào từ Công ty DCT sẽ hoàn thành dự án để bàn giao cho khách hàng theo đúng cam kết. Do vậy, bà T. đã yêu cầu thanh lý và hoàn lại tiền.
Tiến độ block B4 - Khu phức hợp Charm Plaza tại thời điểm tháng 12/2024
Ngày 24/6/2024, bà T. và Công ty DCT đã ký biên bản thỏa thuận chấm dứt văn bản thỏa thuận và Công ty sẽ hoàn lại cho bà T. tổng số tiền là hơn 693 triệu đồng và chia thành 6 đợt hoàn trả. Công ty DCT cũng cam kết sẽ hoàn trả số tiền này đúng thời gian đã thỏa thuận. Trường hợp nếu công ty chậm hoàn trả quá thời hạn của từng đợt hoàn trả thì phải chịu khoản lãi chậm trả theo quy định pháp luật.
Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện thỏa thuận Công ty DCT nhiều lần vi phạm nghĩa vụ về thời hạn thanh toán. Khi bà T. nhiều lần yêu cầu thanh toán thì Công ty lại thanh toán nhiều đợt nhỏ khác nhau và kéo dài thời hạn thanh toán so với cam kết ban đầu. Khách hàng nói rằng việc Công ty DCT kéo dài, trốn tránh việc hoàn tiền cho khách hàng là thiếu tôn trọng khách hàng, đồng thời vi phạm nghiêm trọng thỏa thuận của các bên.
Bà T. cho rằng việc Công ty TNHH DCT Partners tiến hành huy động vốn của khách hàng tại thời điểm tháng 4/2022 đối với Block Diamond khi dự án chưa có đầy đủ pháp lý, đồng thời luôn né tránh không giải quyết việc hoàn trả lại tiền cho khách hàng và có dấu hiệu chiếm dụng tiền của khách hàng là hành vi vi phạm pháp luật.
Do vậy, ngày 16/10/2024, 19/11/2024, bà T. đã có gửi đơn kiến nghị và đề nghị hỗ trợ lần 1, đơn kiến nghị và đề nghị hỗ trợ lần 2 đến UBND tỉnh Bình Dương, Chánh Thanh Tra Sở Xây dựng tỉnh Bình Dương và Công an tỉnh Bình Dương để đề nghị xem xét xử lý hành vi có dấu hiệu vi phạm pháp luật của Công ty DCT. Tuy nhiên, đến nay, bà T. vẫn chưa nhận được bất cứ phản hồi nào từ các cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Công ty TNHH DCT Partner Việt Nam cho biết block B4 - Khu phức hợp Charm Plaza đã có đủ pháp lý và đang triển khai xây dựng
Chủ đầu tư khẳng định đến nay dự án đã đầy đủ pháp lý
Liên quan đến phản ánh của khách hàng, phản hồi đến Reatimes, Công ty TNHH DCT Partner Việt Nam cho biết, block B4 - Khu phức hợp Charm Plaza đã có đủ pháp lý và đang triển khai xây dựng theo đúng quy định của pháp luật.
"Trước đó, mong muốn nâng cao chất lượng cuộc sống cho cư dân, cụ thể tăng thêm diện tích hầm đậu xe, chủ đầu tư đã tiến hành các thủ tục pháp lý để xin điều chỉnh thiết kế từ 1 tầng hầm thành 2 tầng hầm. Với thay đổi này, chủ đầu tư đã thông báo đến các quý khách hàng để thấu hiểu, tiếp tục đồng hành.
Trường hợp khách hàng trên lựa chọn phương án không tiếp tục đồng hành, 2 bên đã tiến hành thủ tục thanh lý vào tháng 6/2024 và thỏa thuận thời gian hoàn tiền từ 22/7 đến 22/12/2024.
Đến thời điểm hiện tại (tức vẫn trong thời gian thỏa thuận hoàn tiền cho khách hàng), chủ đầu tư đã hoàn trả hơn một nửa trên tổng số tiền cần hoàn. Hiện tại, chủ đầu tư vẫn đang nỗ lực tiếp tục hoàn trả cho khách hàng.
Trong điều kiện thị trường bất động sản biến động và kinh tế suy thoái, các doanh nghiệp không tránh khỏi khó khăn, và doanh nghiệp chúng tôi cũng không ngoại lệ. Vì thế, những động thái giải quyết trên của chúng tôi với khách hàng là sự cố gắng, nỗ lực rất lớn. Vì vậy, chúng tôi rất mong được quý khách hàng chia sẻ, thấu hiểu và tiếp tục đồng hành để giải quyết lợi ích hài hòa", Công ty TNHH DCT Partner Việt Nam chia sẻ./.
