Bộ Tài chính công bố nhiều sai phạm của Sun Life khi bán bảo hiểm qua ngân hàng

Ngoài bảo hiểm nhân thọ Sun Life, Bộ Tài chính còn công bố nhiều sai phạm của 03 công ty bảo hiểm bán bảo hiểm qua ngân hàng gồm: Prudential; MB Ageas và BIDV Metlife.

Mới đây, Bộ Tài chính đã công bố kết luận thanh tra các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ do Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm thanh tra hoạt động bán bảo hiểm qua ngân hàng tại 04 doanh nghiệp gồm: Prudential, MB Ageas, Sun Life và BIDV Metlife.

hh5-1688430941.jpg

Bộ Tài chính đã công bố các sai phạm của 04 doanh nghiệp bảo hiểm gồm: Prudential, MB Ageas, Sun Life và BIDV Metlife.

Kết quả công tác thanh tra cho thấy, việc bán bảo hiểm qua kênh đại lý là các ngân hàng còn nhiều sai phạm, đặc biệt là khâu tư vấn của nhân viên ngân hàng, nhân viên môi giới.
Một số hành vi vi phạm điển hình như: Không tư vấn trực tiếp cho khách hàng hoặc không hướng dẫn đầy đủ thủ tục trong quá trình thực hiện quy trình, thủ tục hồ sơ yêu cầu theo quy định của doanh nghiệp.
Cùng với đó là việc không đảm bảo chất lượng tư vấn về sản phẩm bảo hiểm, dẫn đến khách hàng không hiểu rõ về sản phẩm bảo hiểm. Ngoài ra, cho người khác (đại lý cá nhân khác, nhân viên ngân hàng) sử dụng ipad, mã số đại lý để hướng dẫn khách hàng nhập thông tin. Không thực hiện đúng biểu phí bảo hiểm đã được Bộ Tài chính phê chuẩn.
“Đây là những hành vi sai phạm sẽ được Bộ Tài chính xem xét xử phạt hành chính theo đúng quy định pháp luật, đảm bảo tính nghiêm minh và tạo sự răn đe đối với các doanh nghiệp đang hoạt động trên thị trường” Bộ Tài chính khẳng định.

bao-hiem-nhan-tho-sunlife-cua-nuoc-nao-1688430941.jpg

Năm 2013, Sun Life đặt chân đến thị trường Việt Nam thông qua liên doanh Bảo hiểm Nhân thọ PVI Sun Life, từ tháng 11/2016, trở thành công ty 100% vốn của Sun Life với thương hiệu Sun Life Việt Nam.

Căn cứ kết quả thanh tra, Bộ Tài chính yêu cầu 04 doanh nghiệp bảo hiểm tăng cường công tác quản lý, giám sát, chấn chỉnh toàn diện đối với hoạt động bán sản phẩm bảo hiểm thông qua tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài.
Đồng thời, khẩn trương xây dựng quy trình kiểm tra, giám sát chặt chẽ việc thực hiện các quy định pháp luật trong lĩnh vực bảo hiểm; chủ động phát hiện, xử lý các thiếu sót, vi phạm trong quá trình triển khai nghiệp vụ bảo hiểm tại doanh nghiệp, hạn chế tối đa việc ảnh hưởng tới quyền lợi của khách hàng.
Bảo đảm cao nhất việc quản lý đại lý được thực hiện chặt chẽ; ngăn ngừa, phát hiện sớm các hành vi vi phạm của đại lý bảo hiểm, cá nhân thuộc đại lý bảo hiểm.
Bên cạnh đó, các doanh nghiệp bảo hiểm cần có biện pháp chấn chỉnh công tác đào tạo, quản lý và giám sát chất lượng đại lý bảo hiểm. Theo đó, các đại lý phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện hoạt động, thực hiện đúng nội dung, nguyên tắc hoạt động đại lý bảo hiểm theo quy định của pháp luật.

ertyul-1688430941.jpg

Hiện tại, Sun Life liên kết với TPBank và ACB để bán bảo hiểm nhân thọ.

Các doanh nghiệp bảo hiểm cần rà soát các khoản chi phí hoạt động đại lý bảo hiểm, đảm bảo các khoản chi phí phải phục vụ cho hoạt động kinh doanh bảo hiểm, có đầy đủ chứng từ, bằng chứng chứng minh, phù hợp với quy định pháp luật.
Trong năm 2023, bên cạnh việc khẩn trương hoàn thiện khung khổ pháp lý trong lĩnh vực bảo hiểm, Bộ Tài chính sẽ tiếp tục thực hiện thanh tra, kiểm tra chuyên đề bán bảo hiểm qua tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài đối với 10 doanh nghiệp bảo hiểm.
Đồng thời, phối hợp chặt chẽ với cơ quan thanh tra, giám sát Ngân hàng - Ngân hàng Nhà nước Việt Nam trong việc thanh tra, kiểm tra, giám sát hoạt động cung cấp dịch vụ bảo hiểm qua ngân hàng.
“Trường hợp phát hiện vi phạm, sẽ xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật” Bộ Tài chính nhấn mạnh.

Sun Life liên kết với TPBank và ACB để bán bảo hiểm nhân thọ

Năm 2013, Sun Life đặt chân đến thị trường Việt Nam thông qua liên doanh Bảo hiểm Nhân thọ PVI Sun Life, từ tháng 11/2016, trở thành công ty 100% vốn của Sun Life với thương hiệu Sun Life Việt Nam với hoạt động chính kinh doanh bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm sức khỏe, quản lý quỹ, đầu tư vốn. Đến cuối năm 2022, công ty có 537 nhân viên, có 1 trụ sở chính, 2 chi nhánh, 39 địa điểm kinh doanh và 40 văn phòng tổng đại lý. 
Từ năm 2019 đến nay, Sun Life Việt Nam đã thành công ký xác nhận thỏa thuận hợp tác phân phối độc quyền các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ qua kênh Bancassurance với Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank) và Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB).
Cụ thể, tháng 11/2019, Sun Life Việt Nam và Ngân hàng Tiên Phong đã ký kết thỏa thuận hợp tác độc quyền phân phối sản phẩm bảo hiểm nhân thọ trong thời gian 15 năm tại Việt Nam.
Tháng 11/2020, Sun Life Việt Nam và Ngân Á Châu đã công bố việc ký kết thỏa thuận hợp tác độc quyền phân phối sản phẩm bảo hiểm nhân thọ trong thời hạn 15 năm tại Việt Nam.
Từ ngày 01/01/2021, những giải pháp bảo hiểm toàn diện và cạnh tranh cuả Sun Life chính thức được phân phối tại gần 400 chi nhánh của ACB trên toàn quốc.

Theo Uyên Thư/DNĐT

Link nội dung: https://thuonghieuplus.vn/bo-tai-chinh-cong-bo-nhieu-sai-pham-cua-sun-life-khi-ban-bao-hiem-qua-ngan-hang-a72913.html