Khách hàng 2 lần mua phải sữa chua Vinamilk bị mốc khi còn hạn sử dụng

Mới đây, chị N.M (Cửa Lò, Nghệ An) có mua 1 lốc sữa chua nha đam, sau về nhà chị đem ra sử dụng thì phát hiện hộp sữa chua bị mốc và chia sẻ trên facebook của mình.

Trao đổi với PV, chị M cho biết:" Chị có mua một lốc sản phẩm sữa chua Vinamilk nha đam ở một siêu thị gần nhà mình, thì trong đó có 2 - 3hộp bị mốc. Chị đã bị như vậy 2 lần rồi, sản phẩm có ngày sản xuất 14/4/2021 và hạn sử dụng đến 29/05/2021".

"Sau khi phát hiện sản phẩm bị mốc và có mùi mình đã đem ra siêu thị gần nhà để phản ánh thì được nhân viên ở đây hoàn tiền và bảo chị gọi bên giao hàng mAH họ chưa đền cho chị. Nay chị không dùng Vinamuilk nữa" chị M nói.

Sự việc trên không phải là lần đầu tiên, sản phẩm của Vinamilk bị mốc và có mùi lạ khi các sản phẩm vẫn còn HSD.

Chị N.H.L (Ba Đình, Hà Nội) cho biết, khoảng cuối tháng 3 vừa qua, chị có mua sản phẩm sữa chua Vinamilk tại một siêu thị ở ngõ 140 Giảng Võ (Hà Nội). Thông tin ngày sản xuất của hộp sữa chua là 02/03/2021 và hạn sử dụng là 16/04/2021. Đến ngày 05/04/2021, khi khách hàng mở ra sử dụng thì phát hiện xung quanh phần hộp sữa chua xuất hiện các đốm đen bất thường; các vệt váng màu vàng hồng trên bề mặt kèm mùi khó chịu; trong khi còn hơn chục ngày nữa mới hết hạn.

Ngày 02/6/2020, anh T.V.H có đến quán café Movie Star (phường Quang Trung - TP. Vinh) cùng bạn. Tại đây, anh H có gọi sữa chua Vinamilk có đường. Tuy nhiên, ngay khi bóc hộp sữa chua ra, anh H thấy có màu lạ trong hộp nên yêu cầu phục vụ đổi hộp khác, nhưng vẫn xuất hiện tình trạng có màu hồng nhạt, bón cục và có mùi lạ. Đáng chú ý, các hộp sữa này ghi ngày sản xuất là 16/5/2020 và hạn sử dụng đến ngày 30/6/2020.

"Sản phẩm bị hư hỏng do khâu vận chuyển" là những câu trả lời từ phía công ty sữa cho các sự cố về sản phẩm mà khách hàng gặp phải?

Tài chính Doanh nghiệp sẽ tiếp tục thông tin.

Theo Hoàng Tâm/Tài Chính Doanh Nghiệp