Sau “lùm xùm” bội tín với cư dân Ecolife Capitol, chủ đầu tư nói gì?

Mới đây, cư dân Ecolife Capitol (Hà Nội) đã căng băng rôn trước tòa nhà, tố chủ đầu tư là Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại Thủ đô - một công ty con của Tập đoàn Capital House không nộp tiền dịch vụ cho cư dân như đã hứa trước khi bàn giao nhà, không bàn giao đầy đủ cho Ban Quản trị (BQT) quyền quản lý các khu vực sử dụng cho mục đích chung như bốt gửi xe ra vào tòa nhà, các tầng hầm B1-B2, cố ý sử dụng sai mục đích khối trung tâm thương mại cùng nhiều nội dung khác.

Cụ thể, theo đại diện Ban quản trị toà nhà Ecolife Capitol cho biết, trước đây, khi ký hợp đồng mua bán căn hộ năm 2018, chủ đầu tư đã đưa ra ưu đãi cho cư dân là miễn phí phí dịch vụ quản lý vận hành toà nhà trong vòng 5 năm.

Ban quản lý vận hành toà nhà Ecolife Capitol thời điểm đó là Công ty Cổ phần Quản lý toà nhà ECH - cũng là một công ty con của Tập đoàn Capital House. Tuy nhiên, từ ngày 1/10 vừa qua, khi BQT tổ chức đấu thầu, đơn vị mới trúng thầu Ban quản lý vận hành toà nhà là Công ty Cổ phần Quản lý và Khai thác Toà nhà PMC thì Công ty ECH đã gây khó dễ cho cư dân, không đóng phí dịch vụ ưu đãi cho 238 căn hộ theo chính sách bán hàng.

Nhận được phản ánh, PV Ngày mới Online đã liên hệ trực tiếp với chủ đầu tư nhằm tìm hiểu rõ hơn các thông tin trên. Trong Công văn số 231/2020/CV trả lời báo chí về những phản ánh của BQT chung cư EcoLife Capitol ngày 2/11/2020, chủ đầu tư cho biết đã có Công văn số 227/2020/CV-TĐ ngày 31/10/2020 gửi BQT và 238 căn hộ nói trên, nhấn mạnh cam kết thực hiện miễn phí quản lý căn hộ theo chính sách đã đưa ra.

Đồng thời thông báo sẽ thanh toán 184.531.920 đồng phí dịch vụ ưu đãi cho 238 căn hộ trước ngày 5/11/2020. Tới ngày 3/11/2020, toàn bộ phí dịch vụ này đã được gửi tới tài khoản của BQT chung cư EcoLife Capitol theo ủy nhiệm chi.

Ngoài ra, đối với phản ánh của cư dân về việc chủ đầu tư “không bàn giao đầy đủ cho Ban Quản trị quyền quản lý các khu vực sử dụng cho mục đích chung như bốt gửi xe ra vào tòa nhà, các tầng hầm B1-B2, lối đi chung, cảnh quan cây xanh tầng 01, hệ thống điện/nước/điều hòa…", phía Công ty Thủ đô cũng cho biết, CĐT và BQT trong thời gian vừa qua đã có nhiều buổi trao đổi, làm việc.

Trong biên bản làm việc, CĐT đã có ý kiến về việc tạm thời tiếp tục quản lý, vận hành khu vực sân vườn, lối đi và bốt xe cửa ra vào cho đến khi các bên thống nhất được phần sở hữu chung này. Chi tiết có tại biên bản làm việc ngày 8/10/2020 giữa BQT và CĐT. Còn phần tầng hầm B2 và B3 thuộc sở hữu của CĐT theo Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất do UBND TP Hà Nội cấp.

Về các vấn đề tùy tiện bổ nhiệm đơn vị quản lý vận hành riêng – Công ty CP Quản lý tòa nhà ECH..., ông Trần Công Tưởng, Tổng giám đốc Công ty CP Đầu tư và Thương mại Thủ đô cho rằng tại Hợp đồng số 24D/2019/ECH-BQT/ECOLIFECAPITOL ký ngày 12/11/2019, BQT đã lựa chọn ECH là đơn vị quản lý tòa nhà từ ngày 15/11/2019, trong vòng từ 3 đến 6 tháng, hoặc tới khi BQT thực hiện đấu thầu lựa chọn được Đơn vị mới và kết quả được Hội nghị Nhà chung cư phê duyệt chấp thuận. Vì vậy, ECH tiếp tục duy trì thực hiện quản lý vận hành phần diện tích riêng của CĐT và các phần chưa phân định diện tích chung. "Như vậy về bản chất, ECH không phải do CĐT tùy tiện bổ nhiệm", đại diện CĐT khẳng định.

Trả lời bức xúc của cư dân về việc chủ đầu tư “tùy tiện lắp đặt hệ thống giàn cục nóng điều hòa trong tòa nhà chung cư…”, đại diện công ty cho biết, trên thực tế, CĐT thực hiện theo đúng hồ sơ thiết kế đã được cơ quan chức năng phê duyệt, và đã được xác nhận tại Hồ sơ pháp lý của dự án. UBND phường Mễ Trì cũng đã có Công văn số 971/CV ngày 11/5/2020 xác nhận CĐT thực hiện đúng hồ sơ kỹ thuật được duyệt. Tuy nhiên, trong quá trình vận hành, cư dân có đề nghị điều chỉnh. Ngay sau đó, CĐT và BQT đã có rất nhiều buổi làm việc cùng với các cơ quan chức năng để trao đổi và tìm phương án khả thi theo kiến nghị của cư dân. Sau đó CĐT đã điều chỉnh theo ý kiến thống nhất với cư dân.

Liên quan đến thông tin cư dân phản ánh chủ đầu tư “cố ý sử dụng sai mục đích khối Trung tâm Thương mại, chuyển đổi thành cho thuê văn phòng, trục lợi từ việc cho các thành phần bên ngoài thuê chỗ gửi xe dưới tầng hầm, làm cư dân thiếu chỗ để xe…”, CĐT khẳng định đã xây dựng công trình theo đúng phê duyệt của các cơ quan chức năng đồng thời đã bán phần diện tích thương mại cho các chủ sở hữu khác khai thác và quản lý. Ngay sau khi nhận được phản ánh trên, CĐT đã làm việc với các chủ sở hữu có liên quan để làm rõ thông tin. Theo như các chủ sở hữu trao đổi, trong nhiều năm qua, tỷ lệ lấp đầy khối Trung tâm Thương mại rất thấp, trên cơ sở đề xuất của một số khách thuê hiện đang thua lỗ, đề nghị chuyển sang làm văn phòng để tiết kiệm chi phí, nên họ đã hỗ trợ khách hàng dùng diện tích nêu trên làm văn phòng. Ngoài ra, hiện nay, tầng hầm B3 còn trống tới 70% diện tích nên không có tình trạng thiếu chỗ đỗ xe cho cư dân.

Công ty Thủ đô cũng cho biết, lý do Công ty chưa đóng phí dịch vụ đối với phần diện tích Trung tâm thương mại là do CĐT và BQT đang trong quá trình bàn giao và phân định chung/riêng. Sau khi hoàn thành việc bàn giao và phân định diện tích chung/riêng làm căn cứ tính phí, CĐT sẽ thực hiện thanh toán phí dịch vụ phần sở hữu chung theo quy định của pháp luật và theo thoả thuận đã ký kết với cư dân.

Ngày mới Online sẽ tiếp tục thông tin.

Theo Nguyễn Loan/Ngày mới online