Có điều lạ nhất là họ mua vì lý do gì, ai khuyến nghị mua? Thông thường, các NĐT cá nhân hay hành xử theo tư vấn của Môi giới hoặc đọc các thông tin trên diễn đàn CK, trên MXH, rồi tự quyết định. Thực sự những điều này có hiệu quả cho đầu tư hay không, lại là dấu hỏi lớn.
Hầu hết các CTCK hiện nay đang phục vụ NĐT cá nhân theo mô hình Môi Giới Truyền Thống. Các CTCK xây dựng đội ngũ MG theo hình thức "đội nhóm", hơi giống đa cấp. Chỉ tiêu kinh doanh quan trọng nhất là Phí giao dịch của KH. Về nguyên tắc, "đội nhóm" nào "làm" ra Phí càng cao, sẽ càng được tôn vinh. Câu chuyện chất lượng tư vấn, thì tùy tâm. Việc "nhỏ lẻ" bị vắt kiệt như "bò sữa" là điều thường xuyên ở huyện. Nếu "chết" ông KH này, thì sẽ có ông KH khác.
Bên cạnh sự tư vấn từ MG, các NĐT nhỏ lẻ cũng hay tìm kiếm thông tin trên media, MXH hoặc các trang forum. Bản thân thông tin khá "trần trụi", lại hay bị PV viết theo cảm nhận của họ. Tình trạng trên các forum thì khá phức tạp, bát nháo, rất ít những điều hữu ích. Với đầu vào như vậy, việc quyết định sai lầm là điều dễ hiểu. Rất hay xảy hiện tượng "lùa gà", "úp bô", nếu NĐT cuốn theo dòng chảy của các diễn đàn CK này.
Trong một vài năm gần đây, lại nở rộ lên các "room kín". Một vài MG lập lên những "hội nhóm" riêng. Trong các room này, sẽ chia sẻ những điều "bí mật", hô hào cùng vào con này, con khác. Có thể "chủ room" là người giỏi, nhưng đây vẫn chỉ là hình thức tư vấn một chiều, khá nguy hiểm nếu có những động cơ khác.
TTCK Việt nam mới chỉ trải qua 20 năm non trẻ, qui luật tất yếu sẽ phải đi theo mô hình phát triển của thế giới. Như hiện nay ở các TT tiên tiến, CTCK chỉ là nơi cung cấp dịch vụ GD, dịch vụ tài chính (cho vay), lưu giữ tài sản. Họ không cung cấp dịch vụ tư vấn vì lý do xung đột lợi ích của KH. Việc các NĐT, đặc biệt là nhỏ lẻ, hành xử thế nào, sẽ có những đơn vị tư vấn độc lập thực hiện, không liên quan đến bất kỳ CTCK nào. Thời đại kỹ thuật số, cho nên các trang tư vấn chứng khoán nổi tiếng nhất của Mỹ như Seeking Alpha, Moneycontrol, đều có hàng triệu KH. Tại các trang này, NĐT được thỏa thích tìm hiểu thông tin, được tham gia các forum. Đặc biệt, khi trả một số tiền hợp lý (chỉ ngang 1 ly cafe hàng ngày), NĐT sẽ được folow theo Chuyên gia tư vấn. Ở Việt nam đã bắt đầu có những trang cung cấp data, platform GD, rất lành mạnh và hữu ích như Fiingroup hay một vài trang tương tự.
Ở bất cứ thị trường nào, NĐT cá nhân, hay được gọi là "nhỏ lẻ", luôn là một lực lượng đông đảo và hùng hậu nhất. Họ như những đàn cá nhỏ, bơi theo dòng nước. Hãy luôn nhớ rằng, nhờ có họ mới có thị trường. Họ không đáng bị đối xử kiểu "vắt bò sữa", "úp sọt". Những đồng tiền đầu tư của họ, cũng quí ngang bằng với những đồng tiền của "ông lớn", Quĩ đầu tư nào đó. Nên trân trọng, tâm huyết xây dựng cộng đồng NĐT nhỏ lẻ. Chỉ có làm như vậy, TTCK Việt nam mới có thể phát triển rộng khắp và bền vững.
(Bài viết thể hiện quan điểm cá nhân của Tiến sỹ Nguyễn Hồng Điệp - CEO tại CTCP Tư Vấn Đầu Tư S-Talk)